皆さん、おはようございます。

支援員の上村（うえむら）です。

いよいよ酷暑になり毎日暑いですね、昨日はゲリラ豪雨もありびっくりしました。

ところで、皆さんはコミュニケーションについて、どんな印象をお持ちですか？

良く、コミュニケーション不足とかで悩んだりしてる方から聞かれた過去に経験があります。

①コミュニケーションが大切な理由

人間関係のトラブルとか、相手に伝えたいことが伝わらなくて困ってしまう。

その為に、それ違いや誤解が生じるケースが多いです！

➁職場ではやはり、大事なのが報告・連絡・相談になりますね。

十分な情報共有が出来なくてミスに繋がりやすいケースも多いです。

では、大切なポイントは何でしょう？

①相手の話を傾聴する

相手と話をする場合は可能限り傾聴するようにしましょう。

あいづち程度でも可能なので話を、きちんと聞く力をつけるとコミュニケーション力は蓄えてきます。

➁相手の考えや気持ちに共感する

相手の話を聞くときは。考え方や気持ちに対して興味を持つようにしましょう。

最後に、自分の考えや気持ちを分かりやすく伝える事が大切です。

来週も引き続きコミュニケーションについてお伝えしていきますね。