こんにちは！
蕨駅前センターです😊
みなさんは突然電話がかかってきたら、問題なく出られますか？
SNSやメール、チャットが主流の現在は電話に出る機会や、掛けることも少なくなってきましたよね。
プライベートでは減ってきた電話でも、社会に出てみると急ぎの用件や取引先への訪問依頼、問い合わせなどまだまだ電話が主流です。
近年では、電話にあまり触れてこなかった若者の電話恐怖症などが話題になったりします。
理由としてはやはり、出るまで相手がわからない恐怖や過度に緊張してしまい、それを周りに聞かれるのが嫌だ等だそうです。
私は今でも、緊張してしまい言葉遣いが変になってしまったり、周りの視線などが気になって電話対応後は人知れず大汗をかいています😂
そんな状態で、メモを取るなんて至難の業です💦
そこで、何かいいものはないかと探していると「伝言メモ」というものを見つけました！
「伝言メモ」と検索すると、販売しているものもあれば、フリー素材としてダウンロードできるようになっているものもあります！
使用例としては上記の画像のような感じです！
必要最低限の情報が先に書き込んであるため、このメモがあるだけで少しプレッシャーは減るのではないでしょうか？
伝言メモだけでなく、自分が電話対応する際に緊張や焦らずにできる工夫を見つけられると働くうえで少し不安が減らせますね😊
今回は電話対応でしたが、それ以外にも自分が働くうえで、何が苦手でどう対処したらいいか見つけられると働きやすくなりますね！
長くなってしまいましたが、皆さんの働くうえでの工夫何かあればぜひ教えてください♪
